Surgiris


A medio camino entre París, Londres y Bruselas, Surgiris tiene su sede en Croix, en el núcleo metropolitano de Lille. Hace casi 15 años que diseñamos, fabricamos y comercializamos lámparas quirúrgicas, columnas de distribución y columnas suspendidas de techo para quirófanos y unidades de cuidados intensivos.
La estrategia de Surgiris se articula en torno a 3 valores fundamentales: la innovación, la calidad y la satisfacción de los clientes.
 
        
  • Innovación


    Al servicio de la lámpara quirúrgica y de la columna suspendida de techo

    ¿Nuestra vocación? ¡Llevar los límites del progreso tecnológico un paso más allá! Nuestro propio departamento de investigación interna trabaja permanentemente en nuevas innovaciones para responder a las problemáticas de nuestros clientes. Cada año, el 15 % de nuestro volumen de negocio se reinvierte en investigación y desarrollo. También hemos registrado 3 patentes internacionales que permiten que nuestros productos se conviertan en herramientas de innovación y tecnología puntera.

    Para más información, consulte las páginas innovación de lámpara quirúrgica Surgiris innovación de columnas suspendidas de techo

  • Calidad


    Para una lámpara quirúrgica y una columna de techo irreprochables

    Nuestros productos cuentan con la certificación CE de equipamiento médico y también están certificados por las normas en vigor ISO 9001 e ISO 13485. Nuestra gestión de la calidad se articula sobre 2 ejes principales: la trazabilidad de los productos y las operaciones de control que se efectúan para garantizar la seguridad de los productos y su conformidad con las exigencias técnicas y con la reglamentación en vigor ya sea para una lámpara quirúrgica o para una columna suspendida de techo. Porque en Surgiris, la calidad es nuestro valor principal. Sometemos a nuestros productos a pruebas facultativas complementarias para certificar principalmente el grado de protección de nuestras lámparas quirúrgicas, la inexistencia de alteraciones por ondas inalámbricas y la ventilación del quirófano.

  • Atención al cliente


    Clientes siempre satisfechos

    Nuestros clientes son el centro de nuestras reflexiones y decisiones y su satisfacción es esencial para nuestra actividad cotidiana. Nuestro objetivo es responder a sus necesidades y aconsejarles a la hora de llevar a cabo sus proyectos tanto si necesitan una lámpara quirúrgica como una columna suspendida de techo. Para ello, le proponemos toda una gama de servicios que van desde la asistencia en la instalación, hasta el mantenimiento de sus productos además de la formación de los usuarios. Nuestro servicio SAV (servicio posventa) está disponible 6 días a la semana y garantizamos una intervención en 24/48 h en el lugar indicado o en el taller. El acompañamiento de nuestros clientes también se ve reforzado por medio de nuestros distribuidores de todo el mundo y nuestras filiales abiertas en Brasil, Bélgica y Suiza.

    Para cualquier solicitud de SAV, utilice el formulario de contacto escribiendo en el asunto «Servicio posventa».

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